Доставка
Мы осуществляем доставку радиаторов отопления по всей России с помощью транспортной компании СДЭК.
1. Стоимость и сроки
-
Рассчитывается индивидуально: Стоимость доставки зависит от веса, габаритов выбранных радиаторов и вашего региона. Расчет производится строго по тарифам ТК СДЭК.
-
Оплата доставки: Вы можете оплатить стоимость доставки при получении заказа в пункте выдачи или курьеру (если выбрана доставка до двери).
2. Порядок отгрузки
-
Мы передаем заказ в транспортную компанию только после 100% предоплаты товара на сайте.
-
Отгрузка производится со склада в г. Мытищи.
-
После передачи груза в СДЭК вы получите трек-номер для отслеживания статуса посылки.
3. Важно: Правила получения товара
Радиаторы — груз, требующий внимательного осмотра. Чтобы исключить неприятные ситуации, просим соблюдать простой порядок приемки:
-
Не подписывайте накладную сразу. Сначала попросите сотрудника СДЭК выдать посылку для осмотра.
-
Вскройте упаковку. Осмотрите радиатор на предмет сколов, царапин, вмятин или трещин. Убедитесь, что комплектация соответствует заказу.
-
Если все в порядке: Подписывайте документы и забирайте заказ.
-
Если есть повреждения: Не забирайте груз! Требуйте у сотрудника СДЭК составить Акт о повреждении груза (Коммерческий акт). Сделайте фото повреждений и акта, отправьте их нам на почту molchanova-mivarmo@yandex.ru или в мессенджеры по телефону +7 (901) 045-70-10. Мы оперативно решим вопрос с заменой или возвратом денег.
Обратите внимание: Если вы подпишете документы о приемке без осмотра, а дома обнаружите механические повреждения (вмятины, сколы), транспортная компания и магазин не смогут принять претензию, так как ответственность за груз перешла к вам.
4. Возврат товара
Если радиатор вам не подошел по цвету или габаритам, но не имеет дефектов и не был в эксплуатации (сохранен товарный вид и упаковка), вы можете вернуть его нам в течение 7 дней после получения.
-
Для оформления возврата свяжитесь с нами.
-
Пересылка товара надлежащего качества обратно на склад продавца оплачивается покупателем.