ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящим, Индивидуальный предприниматель Молчанова Снежанна Анатольевна предлагает физическим и юридическим лицам заключить договор розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин на нижеследующих условиях:

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»), в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ, и содержит предложение заключить договор розничной купли-продажи товаров (далее — «Договор») на сформулированных ниже условиях.

1.2. Согласие покупателя с условиями данной Оферты подтверждается совершением действий, предусмотренных в п. 1.4 настоящей Оферты.

1.3. Покупателем (далее — «Покупатель») признается физическое или юридическое лицо, совершившее выбор и оплату товара через интернет-магазин.

1.4. Акцепт (принятие) данной Оферты происходит в момент оформления заказа на сайте интернет-магазина. Поэтому, оформляя заказ, Покупатель выражает свое согласие со всеми условиями настоящей Оферты.

2. ПРОДАВЕЦ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

2.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Молчанова Снежанна Анатольевна

2.2. Краткое наименование: ИП Молчанова С.А.

2.3. Юридический и почтовый адрес: РФ, 150022, г. Ярославль, ул. Чернопрудная, д. 17/1, кв. 309

2.4. ИНН: 760707101515

2.5. ОГРНИП: 323762700026090

2.6. Контакты для связи:

·       Телефон: +7 (901) 045-70-10

·       Email: smolchanova79@mail.ru

2.7. Банковские реквизиты:

·       Расчетный счет: 40802810100000466659

·       Банк: ООО "ОЗОН Банк"

·       БИК: 044525068

·       Корреспондентский счет: 30101810645374525068

2.8. Руководитель: Молчанова Снежанна Анатольевна

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом Договора является продажа отопительных радиаторов (далее — «Товар») в соответствии с каталогом интернет-магазина.

3.2. Каждый товар в каталоге содержит:

·       Описание характеристик товара

·       Фотографии (если применимо)

·       Стоимость в рублях Российской Федерации

·       Наличие товара на складе

3.3. Информация в каталоге является детальным описанием товара, позволяющим дистанционно ознакомиться с предлагаемым товаром и его технико-функциональными параметрами.

4. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

4.1. Стоимость товара указывается в рублях Российской Федерации и указана в карточке каждого товара в интернет-магазине.

4.2. Требуется 100% предоплата товара перед отправкой.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается и оплачивается отдельно в соответствии с тарифами транспортной компании СДЭК на момент оформления заказа.

4.4. Способы оплаты:

·       Банковская карта (все основные платежные системы) через платежный шлюз на сайте

·       СБП (система быстрых платежей)

4.5. Платеж должен быть поступлен в течение 1 (одного) рабочего дня после оформления заказа. При неполучении платежа в этот период заказ будет автоматически отменен.

4.6. Взимание платежа происходит в момент подтверждения платежа платежной системой. Это не является моментом доставки товара.

5. ДОСТАВКА

5.1. Доставка осуществляется компанией СДЭК на адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается согласно действующим тарифам СДЭК и зависит от:

·       Веса и размера посылки

·       Расстояния доставки

·       Типа доставки (стандартная, экспресс и т.д.)

5.3. Стоимость доставки указывается в процессе оформления заказа перед подтверждением платежа.

5.4. Сроки доставки зависят от:

·       Места назначения

·       Выбранного типа доставки СДЭК

·       Загруженности служб доставки

5.5. Информацию о статусе доставки Покупатель может отследить через личный кабинет на сайте интернет-магазина, используя номер заказа и трек-номер СДЭК.

5.6. Товар считается доставленным в момент передачи его Покупателю (получателю) от представителя СДЭК.

5.7. При доставке Покупатель вправе осмотреть товар на предмет целостности упаковки и комплектности. При обнаружении дефектов, недостатков или повреждений товара Покупатель должен составить акт повреждения при курьере в момент доставки.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Право на возврат товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Для возврата товара Покупатель должен:

·       Связаться с Продавцом по указанным контактам

·       Предоставить номер заказа и причину возврата

·       Отправить товар в оригинальной упаковке, неиспользованным и без признаков использования

6.3. Товар, подлежащий возврату, должен соответствовать следующим условиям:

·       Товар не был в использовании

·       Товар находится в оригинальной упаковке

·       Товар не имеет механических повреждений

·       Сохранены все документы (накладная, чек, гарантийный талон, если прилагался)

6.4. Стоимость доставки при возврате качественного товара оплачивается Покупателем.

6.5. Товар ненадлежащего качества (с дефектами) возвращается за счет Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения и проверки товара Продавцом.

6.7. Возврат денежных средств осуществляется:

·       На счет, с которого производился платеж (при оплате банковской картой)

·       На номер телефона или счет в банке (при оплате СБП) — данные будут запрошены

6.8. На основании справедливой замены товара Покупатель может попросить замену товара на аналогичный или другой вместо возврата денежных средств. Разница в стоимости при замене разрешается и рассчитывается сторонами индивидуально.

7. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

7.1. На все отопительные радиаторы, продаваемые Продавцом, предоставляется гарантия сроком 30 (тридцать) календарных дней с момента получения товара Покупателем.

7.2. Гарантия распространяется на заводские дефекты и скрытые недостатки товара.

7.3. Гарантия НЕ распространяется на:

·       Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией

·       Повреждения, вызванные транспортировкой Покупателем

·       Повреждения, вызванные механическим воздействием

·       Повреждения, вызванные несоблюдением инструкций по использованию

·       Действие стихийных бедствий и непредвиденных обстоятельств

7.4. При обнаружении дефекта в течение гарантийного периода Покупатель должен:

·       Написать заявление с указанием дефекта

·       Отправить товар в Продавцу (доставка за счет Продавца, если дефект признан гарантийным)

7.5. По результатам проверки товар либо будет отремонтирован, либо заменен на новый, либо будут возвращены денежные средства.

8. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. Товар признается ненадлежащего качества, если:

·       Имеет явные дефекты

·       Не соответствует объявленным характеристикам

·       Не пригоден для целевого использования

8.2. При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупатель вправе требовать:

·       Безвозмездного устранения недостатков

·       Замены на товар надлежащего качества

·       Возврата уплаченной суммы

8.3. Все требования должны быть предъявлены Продавцу в письменном виде с приложением доказательств ненадлежащего качества.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Обязанности Продавца:

9.1. Продавец обязуется:

·       Предоставлять достоверную информацию о товаре в каталоге

·       Своевременно отправлять оплаченный товар через СДЭК

·       Обеспечивать надлежащую упаковку товара для защиты при транспортировке

·       Соблюдать сроки доставки согласно условиям тарифов СДЭК

·       Рассматривать жалобы и претензии Покупателя в течение 10 рабочих дней

·       Защищать персональные данные Покупателя

Права Покупателя:

9.2. Покупатель имеет право:

·       Отказаться от товара в течение 7 дней (если товар надлежащего качества)

·       Требовать замены товара ненадлежащего качества

·       Требовать возврата денежных средств согласно условиям Оферты

·       Получать информацию о статусе заказа и доставки

·       Обратиться в защиту своих прав в соответствии с законодательством РФ

Обязанности Покупателя:

9.3. Покупатель обязуется:

·       Предоставлять достоверную и полную информацию при оформлении заказа

·       Производить 100% предоплату товара в установленные сроки

·       Предоставить доступ к товару для приема при доставке

·       Соблюдать правила использования товара

·       Хранить товар надлежащим образом

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (Ф.И.О., адрес доставки, номер телефона, email) в целях:

·       Оформления и исполнения заказа

·       Доставки товара

·       Связи с Покупателем по поводу заказа

·       Соблюдения требований законодательства РФ

10.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О защите персональных данных» и не передаются третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением транспортной компании СДЭК для целей доставки товара.

10.3. СДЭК имеет доступ только к сведениям, необходимым для доставки (Ф.И.О., адрес, телефон).

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Продавец не несет ответственность за:

·       Задержки доставки, вызванные действиями СДЭК или стихийными бедствиями

·       Косвенные убытки Покупателя

·       Потери прибыли или доходов Покупателя

·       Повреждения товара при доставке, если Покупатель не составил акт повреждения при курьере

11.2. Максимальная ответственность Продавца не превышает стоимость товара, в отношении которого возникла претензия.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. При возникновении споров между Покупателем и Продавцом стороны будут разрешать их путем переговоров.

12.2. При недостижении согласия спор может быть разрешен в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Продавца (г. Ярославль).

12.3. Покупатель вправе обратиться в органы защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) для защиты своих прав.

13. СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ

13.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии с:

·       Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 435, 437)

·       Законом РФ «О защите прав потребителей» (в т.ч. ст. 26.1 о дистанционной торговле)

·       Законом РФ «О персональных данных»

·       Иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации

14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

14.1. Продавец оставляет за собой право на изменение условий данной Оферты в одностороннем порядке.

14.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте интернет-магазина.

14.3. Для новых заказов применяются условия измененной Оферты. Ранее оформленные заказы исполняются согласно условиям Оферты, действовавшей на момент оформления заказа.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте интернет-магазина.

15.2. Оферта считается принятой Покупателем в момент оформления им заказа на сайте.

15.3. Все уведомления и претензии направляются на электронный адрес: smolchanova79@mail.ru или по телефону: +7 (901) 045-70-10

15.4. Договор, заключенный на основании данной Оферты, составляет полное соглашение сторон и исключает любые иные устные договоренности.

Контактная информация для обращений:

ИП Молчанова С.А.
Адрес: РФ, 150022, г. Ярославль, ул. Чернопрудная, д. 17/1, кв. 309
Телефон: +7 (901) 045-70-10
Email: smolchanova79@mail.ru
ИНН: 760707101515
ОГРНИП: 323762700026090

Дата актуальности документа: 20 декабря 2025 г.

Все права защищены. © ИП Молчанова С.А.